রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয় রাখা অত্যন্ত জরুরি। ck444.gg-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কীভাবে আমরা সেগুলি ব্যবহার করি এবং আপনার যে অধিকারগুলি রয়েছে…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাএনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণবৈশ্বিক নিরাপত্তা মান মেনে চলা
ck444.gg গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি যাতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। ক্যাসিনো লবিতে নিচের ডানে…
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত বিশদ প্রশ্ন সহ ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' অপশন বেছে নিন। এখানে আপনি ডেটা…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা দিয়ে চলে যাতে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইলে লক আইকন দেখলে বুঝুন লেনদেন সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি।

পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো আমাদের কাছে পাঠায় না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ আমরা পাই।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন যাতে অন্যকেউ আপনার মোবাইল নম্বর ছাড়া লগইন করতে না পারে। সেটিংসে এটি সহজেই চালু করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনার অধিকার আছে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে, বা মুছতে অনুরোধ করার। যেকোনো সময় সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সহায়তা করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে আরো জানতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা ১২ মাস পর্যন্ত কয়েকটি রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এরপর সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ আমরা পাই, এবং সেটি SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন। আপনার সেটিংসে গিয়ে 'নিরাপত্তা' খুঁজুন এবং টু-ফ্যাক্টর চালু করুন। এরপর প্রতিটি লগইনের সময় এসএমএস কোড প্রয়োজন হবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন এর অপেক্ষা করে। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য সীমিত তথ্য পান।

সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন। এখানে আপনি 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বেছে নিতে পারেন। অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা অক্ষম করতে পারেন।

আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি যা ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত অডিট আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।